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El primero caracteriza los procesos estratégicos de la gestión educativa y permiten un análisis para su mejora. El segundo, es una herramienta para analizar y mejorar un proceso ya existente: la Gestión de la matrícula, que juega un rol preponderante en la sustentabilidad del establecimiento. Este fue desarrollado por un equipo de la Escuela Edelmira Vergara
Ejemplo de aplicación sobre el proceso “Gestión de la matrícula”>
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